我在香港有一間實體店面,專賣女性首飾,最近想要開始做網店,我看歐美最多人使用的網店平台是Shoptify,我對這個平台相當有興趣,也找了許多資料,我看到了一篇對香港業主詳細介紹Shoptify功能的文章,內容完全符合我要在香港、澳門設網店的需求,只是我還有幾個問題想請教正在香港使用Shopify經營網店或有Shopify網店經營經驗的人。
文內提到Shopify的伺服器設於北美,我想了解這樣一來,我香港、澳門客戶瀏覽網頁時,是否真如文章所說的無影響? 若有影響,那影響的層面有哪些? 這些影響會降低客戶的購買意願嗎?
文內也提到Shopify支援繁體中文,也有中文客服的服務,我想知道他們網站中文化做得夠好嗎? 會不會在某些翻譯用字上看起來生硬,像是機器翻譯出來的字句? 而中文客服的部分,他們也是提供繁體中文嗎? 客服人員是香港人還是大陸人?
以上就是我所有的問題,我希望我的客戶不會因平台所造成的影響而不上門光顧我的網店,Shopify年費也不太便宜,雖然可以試用,但誰想認真經營後才發現問題呢? 再麻煩各位了!